Даже газета может быть подарком! Поисковик подарков Миллионподарков.ру разместил интервью с директором timesprint.ru Семёном Лабутиным.

10 Апр 2014, Автор: admin

Все больше российских предпринимателей доказывают, что для успеха новой идеи на рынке большой опыт и миллионы не обязательны. Да и идеи витают в воздухе, так что шанс есть практически у каждого. Что же для этого нужно? Как начать бизнес и поставить его на рельсы продуктивности уже в первые годы? Чтобы узнать это, МиллионПодарков.ру пообщался с директором TimesPrint (компания, занимающаяся печатью поздравительных газет "Правда") Семёном Лабутиным.

Подарок должен быть сделан от души. И совершенно не важна стоимость подарка, главное – это внимание с вашей стороны. А лучший подарок, на мой взгляд, – это персонализированный подарок или подарок, сделанный своими руками. Он может быть не очень дорогим, но при этом будет видно, что вы вложили в подарок частичку своей души.

Вот я в последнее время поймал себя на мысли, что у меня все есть. Не то чтобы есть всё на свете и стремиться больше не к чему. Просто я не очень требовательный и для комфортной жизни у меня действительно есть всё. Для меня лучший подарок – это, наверное, внимание со стороны друзей и близких. Даже банальная смс с поздравлением от друзей, будь то в День рождения или на 23 февраля, дарит мне отличное настроение.

Бесплатные подарки – подарки с душой

Раньше, когда жизнь у меня была более размеренной, действительно было время удивлять необычными и неожиданными подарками, как друзей и родственников, так и коллег по работе.

Вот пара примеров, чтобы не быть голословным.

Один из наших коллег очень любил готовить. Мы решили сделать ему персонализированную книгу рецептов. Попросили каждого сотрудника, кто был с ним знаком, написать рецепт своего любимого блюда. Причем не стандартный рецепт, а написать именно так, как его готовит именно этот человек. Ведь даже обычные блины можно приготовить разными способами. И ещё желательно было приложить фото с этим блюдом и поздравление. Потом мы все свели в одну книгу и красиво её оформили. И получилась персонализированная книга с рецептами разных блюд от коллег + фото + поздравление от каждого. На мой взгляд, бесценный подарок.

Или вот еще пример подарка, который обошелся нам фактически в 0 рублей, но принес искреннюю радость для именинника. Один из наших коллег является поклонником продукции Apple. Ну просто настоящим фаном. Мы узнали, что в Москве открылся частный музей Apple. И он об этом не знал. «Проблема» была в том, что билетов в это музей не было как таковых, вход был бесплатным. Но мы не растерялись и сделали свой псевдо-билет. Красиво его оформили в стиле Apple, дополнили картой проезда и контактами, а также нашими поздравлениями. Именинник был безумно счастлив.

Но в последнее время при бешенном темпе жизни остаётся мало времени на то, чтобы удивлять. Ведь для того, чтобы сделать необычный подарок, действительно нужно потратить много времени, даже не денег, а именно времени.

Математика и бизнес

Я закончил МИФИ (Московский Инженерно-Физический Институт). А перед этим физико-математический лицей с серебряной медалью. Техническое образование, на мой взгляд, очень подходит для бизнеса, так как даёт отличные математические знания, которые бесценны в бизнесе. Будь то мгновенные подсчеты маржинальности или, например, анализ различного рода статистики. А если, например, приходит очередное коммерческое предложение, то в голове неописуемым образом проходят моментальные вычисления, и я могу практически через несколько секунд озвучить, интересно ли нам предложение и на каких условиях мы готовы сотрудничать.

В общем, математика – великая сила!

На пути к бизнесу

До Таймспринт я долгое время проработал в крупной международной IT компании на позиции менеджера по маркетингу отдела корпоративных продуктов. Я оказывал маркетинговую поддержку выпускаемым продуктам и координировал работу маркетинга в различных офисах за рубежом. По роду своей деятельности мне часто приходилось летать в зарубежные командировки на встречи с партнерами и моими коллегами в других офисах в Европе и США. Кстати в одной из таких командировок в США я и увидел идею подарочной газеты на День рождения. Фактически я привез идею данного подарка из-за границы.

Ещё я занимался поиском рабочих контрактов за границей и отправкой студентов по программе обмена Work and Travel в США. Что это за программа можно подробно прочитать в интернете. За время нашей работы мы отправили порядка 1000 студентов на летние каникулы в США.

Перестали заниматься в 2008 году. Тогда был кризис, в том числе и в США. И Американское посольство ограничило выдачу виз российским студентам, т.к. летом на работу предпочтительнее было брать американцев. И я понял, что не интересно заниматься бизнесом, в котором 3-я сторона играет важную роль и фактически может прямо влиять на объёмы или даже погубить бизнес.

Так что  Таймспринт – это не первый опыт бизнеса у меня. Поэтому с организационной точки зрения всё было достаточно просто. А если возникали вопросы, то в интернете можно найти ответ на любой вопрос.

Хорошие идеи витают в воздухе

Вообще меня поразило, что данную идею подарка не реализовали раньше. Казалось бы, идея на поверхности, но долгое время до неё так и не додумывались.

Поразил ещё бешеный интерес к данному подарку с первого же дня открытия нашего магазина. Первый заказ мы получили в первый же день. А придумалась идея на самом деле очень просто.

Дело было так. Идея печатать подарочную газету пришла мне в 2011 году. В очередной командировке в США, мне приходилось много летать из одного штата в другой. На внутренних рейсах у авиакомпании Delta в кармашке для журналов есть замечательный журнал SkyMall, а-ля магазин на диване, где продается множество необычных вещей, полезных и не очень.

Там-то я и приметил эту идею. Интересен тот факт, что там была представлена книга NY Times Yearbook, прообраз нашей книги «Правда». А рамку я уже приметил, зайдя на сайт NY Times и посмотрев какие еще разновидности этого подарка существуют.



Начать было решено с рамки с газетой, так как это более простой в изготовлении продукт. Следовательно, его можно сделать доступным для конечного покупателя. Что у нас и получилось. Цена на газету начинается всего лишь от 1490 рублей.

Затем мы уже запустили в продажу Книгу «Правда». С книгой всё гораздо сложнее, ведь для её изготовления необходимо много времени дизайнера для верстки и вдобавок к этому оборудование для изготовления книг достаточно дорогостоящее, и мы не сразу смогли себе позволить его купить.

Еще одной проблемой было то, что у NY Times в газете было порядка 100 страниц и фактически из одной газеты на день рождения можно сделать целую книгу. У Правды же в газетах за разные даты было от 4 до 8 страниц. А из четырёх страниц тяжело сделать целую книгу. Поэтому мы решили делать книгу не только из газеты, но и из множества знаменательных дат человека таких, как совершеннолетие или уход в армию, день свадьбы, день рождения детей и внуков, день выхода на работу и т.д. Мы разбавили книгу красочными советскими плакатами и добавили еще множество полезной исторической информации о дне рождения именинника, например, что происходило в истории в разные годы в день рождения именинника:

• какие знаменитые люди родились с ним в один день;


• какие праздники отмечаются в мире в этот день;


• интересная статистика: сколько секунд, минут, часов и т.д. именинник прожил на данный момент;

Также мы придумали оставлять пустые страницы для того, чтобы те, кто дарит подарок, смогли написать еще много тёплых слов имениннику.

В итоге у нас получился замечательный продукт, не имеющий аналогов как в России, так и за рубежом.

А сама книга вызывает неописуемый восторг у именинника. Ведь фактически в ней отражены все этапы его жизни на фоне событий в стране и в мире.

Таймспринт в интернет

Когда встал вопрос о создании сайта, нужно было выбрать домен. Я выбирал связанный с родоначальницей идеи – газетой NY Times, после долгой игры со словами получилось TimesPrint.ru Но при этом это название отражает то, что мы печатаем историю. Наш слоган «Время печатать вашу историю».

Но интересно, что Вконтакте мы отказались от нашего прямого названия по банальной причине лучшего ранжирования в поисковой выдаче по нашим ключевым словам, связанным с газетой.

 

Важные переговоры

Для начала работы нам нужно было договориться с самой газетой, конечно. С «Правдой» мы вели длительные переговоры, но в итоге мы сошлись на открытии совместной фирмы по производству данных подарков. Безусловно, редакция получает значительные авторские отчисления с каждого проданного экземпляра. Но при этом редакция газеты оказывает всевозможную поддержку. В частности, из сотрудники наблюдают за тем, чтобы не нарушались авторские права, и никто другой не использовал газету «Правда», ведь у нас эксклюзивные права на изготовление подарков с использованием данной газеты.

Ну а вообще в редакции работают замечательные люди, с которыми мы сдружились, и каждый мой приезд в редакцию длится не менее нескольких часов – нам просто интересно общаться по различным темам.

Удивительные клиенты

Как и в любой компании, занимающейся творческой деятельностью, в нашей тоже встречаются интересные случаи, уникальные заказы и удивительные люди – наши любимые клиенты.

К нам в офис, для того чтобы сделать заказ, приезжают временами очень интересные личности: бывшие и действующие военные, иностранцы, лица с телеэкрана, да и просто люди со своими, уникальными историями из жизни. Так, один из наших постоянных заказчиков – в прошлом очень серьезный разведчик, в 1953 году, будучи курсантом Кремлёвского полка, нёс гроб генералиссимуса Сталина, был в тёплых отношениях с первым космонавтом Ю.А. Гагариным. Сейчас остается крепким и жизнерадостным дедушкой,  который заряжает нас энергией на целый день, когда приходит делать заказ.

Очень приятно что бывают заказы на поздравления очень пожилых людей, которые родились даже до образования Советского Союза.

Недавно вручили газету бабушке 1914 года рождения – человеку, родившемуся 100 лет назад и пережившему две мировые войны.

Ну а среди рекордсменов – дедушка, родившийся в декабре 1913 года, которого наша книга "Правда" растрогала до слёз.

Бывает, к нам заходят всей семьей. Это, как правило, очень шумные моменты в жизни офиса. Приходят родители с детьми, и пока глава семьи делает заказ, дети рассматривают различные плакаты, постеры и картины, развешенные у нас по офису. Некоторые из этих картин нарисовал наш сотрудник красками от принтера, когда заправлял наши трудовые машины-полноправные члены коллектива. И вот как-то пришла семья (мама, двое ребятишек), и дети сразу начали разглядывать багеты. Младший мальчик, дергая за рукав маму и пытаясь произвести впечатление на неё своими познаниями, произнёс восторженно: «Мам! Помнишь, я говорил тебе, что такое современное искусство? Так вот это оно!», и показал на картину с чернилами.



Случается и мистика. Так, поступил как-то заказ от одного мужчины. Всё как обычно, менеджер приятно побеседовал, дизайнер постарался, и вот заказ отправился к клиенту. На следующий день перезванивает очень довольный клиент и с благодарностью перечисляет, как ему все понравилось и как он желает нам удачи счастья, а главное, он особенно пожелал всем нам ЗДОРОВЬЯ... Спустя 2 дня почти весь коллектив с высокой температурой вышел на больничный. Спустя пару месяцев пришел благодарственный отзыв, также с пожеланиями здоровья, спустя 2 дня вновь повторилась история с больничными... Мы потом долго вспоминали этот случай и даже успели его забыть, но буквально месяц назад вновь пришёл заказ от этого мужчины. Все коллеги напряглись в ожидании. Заказ доставлен, следующий день, обратный звонок, вновь пожелания удачи, успехов и... здоровья. А через два дня…

Наш коллектив хочет поблагодарить таких невероятных людей за ту разностороннюю радость, которую они привносят в нашу жизнь. Ведь без них наша работа была бы не так разнообразна.

Сезонность: за и против

У наших товаров значительных флуктуаций в течение года не наблюдается, так как люди более-менее равномерно рождались в течение года. Следовательно, всплесков по праздникам и на Новый год не наблюдается.

Хотя в этом есть и положительные моменты. В моменты затишья, например, летом, мы не сильно падаем по продажам, как падают магазины, продающие сезонные продукты.

Ошибки случаются

Это может звучать странно, но у нас крайне мало недовольных клиентов. Зачастую недовольство связано с работой наших контрагентов по доставке. Мы всегда берем ответственность на себя и возмещаем ущерб, если, например, не дай бог, при доставке треснуло стекло, или отправляем заказ заново, если он вдруг где-то потерялся или доставочная компания по ошибке отправила его в другой город. Да, да, бывает и такое. Один раз наш подарок много покатался по России с посещением различных городов из-за сбоя в доставочной компании. Просто экскурсия какая-то…

Дружная команда

У нас очень сплоченная и дружная команда, сейчас постоянно работает 5 человек. Текучка кадров практически отсутствует. В основном набираем новых сотрудников в связи с расширением. Я всегда провожу собеседование при других сотрудниках. Задаю вопросы и общаюсь в основном я. Но затем я спрашиваю мнение коллег о данном человеке, его поведении и ответах. Для меня крайне важно, чтобы новый член команды влился в коллектив, и нам всем было приятно с ним работать. Мнение коллектива всегда отражало действительность. Если я, несмотря на мнение коллектива о рассмотрении другой кандидатуры, предлагал всё-таки попробовать человека, то со временем коллектив оказывался правым. Так было дважды. Теперь я ещё больше прислушиваюсь к коллегам.

В коллективе у нас скорее дружеские отношения, нежели строгая иерархия. Хотя иногда приходится “включать” настоящего строгого начальника. Вообще с «руководством» у меня сложностей нет и не было. Как-то у меня с самого начала трудовой деятельности получалось, что я руковожу людьми. Видимо, мне это дано.

Разделение труда

У нас весь процесс разделен на стадии, и каждый сотрудник занимается своей частью работы. Есть менеджеры, отвечающие за прием и обработку заказов. Есть дизайнеры, которые верстают Газеты, вставляя фото и текст поздравления. Есть дизайнер, отвечающий за Книгу. Есть отдел сборки, где происходит распечатка, окончательная сборка и упаковка подарка. Для доставки мы используем сторонние компании, но в Москве у нас есть свой курьер для доставки срочных заказов.

Весёлые будни

Мы развешиваем в офисе плакаты СССР и фото знаменитостей тех лет. Это можно видеть на фото.

А еще есть необычная традиция давать имена всем нашим принтерам. А у нас их ооочень много. Очень разных и для различных целей.

У нас есть один старенький принтер, который нас редко подводит. Мы дали ему имя Алла Борисовна:) А затем мы купили принтер поновее и дали ему имя Филипп. Ну и, конечно же, когда закупили модель еще новее, имя ему дали Максим. Проведите параллели сами. Но клиенты улыбаются, когда, приходя в офис за заказами, слышат разговор примерно следующего содержания:

– На Алле Борисовне не успеваем всё распечатать, подключите в работу Максима.
– А почему не Филиппа?
– Потому что у него картридж закончился. Надо купить новый.

Секреты мотивации

Для каждого сотрудника я разработал свою систему мотивации. Поэтому, как отмечают клиенты, у нас безупречный сервис и качество продукции. Некоторые даже пишут, что такого сервиса в России никогда не встречали. Нам очень приятно это слышать.

Системой мотивации поделюсь, она простая, но действенная: если это менеджер по работе с клиентами, то учитываются переработки, количество положительных отзывов связанных с вежливостью персонала, количество допродаж дополнительных опций и т.д., если это дизайнер, то количество сверстанных заказов и дополнительных работ по обработке фотографий клиентов, если это сборка, то отсутствие ошибок в сборке и количество собранных единиц.

 

Ну и скажу, что для интернет-магазина, у нас заработные платы в итоге выходят чуть выше, чем в среднем по Москве. Это тоже играет свою роль.

Донести до людей

Считается, что выводить новый продут на рынок – непросто. Для меня было важно в самом начале самому участвовать в процессе продажи продукта, общаться с конечным клиентом. Понимать потребности. Ну и, конечно, собирать отзывы: как о качестве продукции и сервисе, так и об идее в целом. По первым десяткам покупателей всё обычно становится ясно.

А далее раскрутка нового товара – это дело техники. И здесь всё просто – если сам по себе продукт интересный и качественный, то «сарафанное радио» сделает свое дело.


У нас был (и есть) интересный продукт, а тяжело выходить на рынок только с чем-то рядовым. Я считаю, что-нибудь всё равно должно быть уникальное! Или даже банально более низкая цена, чем у товаров с теми же характеристиками.

На мой взгляд, если отсутствует USP (unique selling proposition), или по-русски УТП (Уникальность торгового предложения), то продвинуться крайне сложно. По крайней мере, я бы не брался за такой продукт, ибо изначально вы обречены на провал.

Ну а кроме стандартных способов существует масса нестандартных, но они все индивидуальны под каждый продукт.

Я с восхищением вспоминаю как biglion просто ворвался на уже занятый рынок купонов, использовав нестандартный подход. Если кто помнит, они утроили акцию Ford Focus со скидкой 70%. Конечно же с массой ограничений мелким шрифтом и это по сути была завуалированная лотерея. Но народ «клюнул» и за считанные месяцы с помощью сарафанного радио biglion набрал огромную базу подписчиков. И самое удивительное, из всех купонных сайтов он сейчас, можно сказать, единственный выжил, правда поменяв модель на продажу товаров. И кстати входит в 10-ку самых успешных компаний интернет торговли.

Вдобавок ко всем стандартным способам, мы участвовали в выставках. Не могу сказать, что финансово они окупаются. Это скорее имиджевое событие.

Мы в основном принимали участие в свадебных выставках, продвигая Дерево пожеланий. Мы дважды участвовали в выставке Russian Wedding Fair в Гостинном дворе. Основная польза от выставок – это общение с конечными покупателями и выявление их потребностей.

Конкурентная борьба

Конкуренты, как ни странно, начали появляться практически сразу. И изготавливают они свой товар с помощью иных газет. Но у меня вызывает сомнение достоверность их архивных номеров. Скорее всего, дата газеты просто рисуется в фотошопе, а используются, как источник, всего лишь несколько номеров. Проще говоря – это подделка. Мне достоверно известно, что ни одно издательство не сотрудничает с фирмами, подобной нашей. Те же Известия, например. В интернете продается газета Известия в подарок, а сами Известия при этом недоумевают, так как они ни с кем не подписывали договор. Я знаю, что они планируют защищать свой торговый знак и авторские права, и обращаться в суд чтобы наказать такого рода фирмы.

Но есть один крайний случай. Один из сайтов мало того, что начал использовать Правду, так еще и скопировал полностью тексты с нашего сайта и даже несколько фото вручений. Мы после этого начали наносить водяные знаки на фото. Естественно у сайта нет офиса, и они всячески скрывают своё местонахождение. Но нам удалось вычислить имена нарушителей. Буквально недавно мы совместно с Правдой обратились в Прокуратуру и параллельно подали иск в суд о защите торгового знака и авторских прав Правды. Нарушителям грозят не только огромные штрафы, но и реальный тюремный срок.

Я не против конкуренции, но она должна быть честная. А если нарушают чужие авторские права, это уже пиратство.

Мы единственная официальная фирма, изготавливающая газету в подарок. Следовательно, мы можем гарантировать как качество продукции, так и достоверность архивных номеров. В офисе у нас есть соответствующий сертификат.

Бизнес в России: беды всё те же

На мой взгляд, в России сейчас довольно-таки комфортно заниматься бизнесом. Я не могу сказать, что я натыкался на какие-либо бюрократические препоны.

Что касается контрагентов, то тоже радует их количество и разнообразие, будь то заказ подарочной упаковки или банальная печать рекламных материалов.

Единственная отрасль, с которой, на мой взгляд, еще не всё гладко, это доставка. И это скорее доставка по России, нежели по Москве. Мы долго выбирали более-менее надежного партнера для доставки по России. И то случаются накладки, ответственность за которые конечно же несем перед клиентом мы. А вот что-либо спросить с доставочной компании практически нереально. Нам ещё ни от одной компании не удалось получить компенсацию за задержку или испорченный товар. Больше времени уходит на написание претензий и переписку. В итоге мы просто заложили эти риски в стоимость доставки.

Социальные сети: общение с клиентами

Мы используем социальные сети в данный момент, как площадку для публикации новостей и фотографий вручения подарка, которые нам присылают клиенты.

А еще там нам часто задают вопросы по нашей продукции или доставке, на них мы стараемся без промедления отвечать. А еще пишут благодарственные отзывы, которые нам очень приятно получать.

Сервис превыше всего

На сайте есть фишка, что при изменении статуса заказа, когда он, например, ожидает самовывоза или передан в доставку, клиенту приходит письмо с уведомлением об этом. Также есть ссылка, по которой можно следить за изменением статуса заказа, когда он сверстан, изготовлен, ожидает самовывоза и т.д. Также мы всегда отправляем смс клиентам с номером его заказа, чтобы он всегда был под рукой.

К слову, на самом сайте у нас сейчас уже более 1300 благодарственных отзывов наших клиентов. И я с гордостью могу сказать, что все они реальные и нет ни одного, написанного нами или нашими сотрудниками. За каждым отзывом скрывается реальный, безумно довольный покупатель. Бывают даже забавные случаи, что клиенты оставляют в отзыве свой номер телефона или email и пишут, что любой человек может им позвонить или написать, и они подтвердят, что наши продукты действительно восхитительны и сервис на высоте.

Нашу Газету и Книгу дарят уже даже в других странах. Но дарят конечно же выходцам из СССР. Тексты мы не переводим. Если посмотреть по странам, то чаще всего заказывают из США, Германии, Австрии, ну и конечно СНГ.

Был даже один забавный случай. К нам прилетал клиент за подарком прямо из США, из Техаса, чтобы забрать Газету Правда в багетной рамке. Причем делал он это дважды. Второй раз он прилетал уже за Книгой Правда.

Он нас очень хвалил за сервис, который, по его мнению, на очень высоком уровне. Было очень приятно это слышать. Мы с ним разговорились, и я рассказал, что идея как раз из США была взята. Он сказал, что видел в США этот подарок из газеты NY Times, но ему не понравилось, как она сделана, и к тому же они не добавляют фото и статью об имениннике.

То есть у нас получилось сделать продукт лучше, чем его прообраз.

Рождённым в СССР

Газеты, конечно, дарят людям, родившимся в СССР. Большинство заказов приходится на года с 1950 по 1970. Если говорить в более широком плане, то наша аудитория это все те, кто родился до 1991 года. Рекорд пока что – заказ на книгу Правда для дедушки 1913 года рождения. Напомню, что Правда выходит с 1912 года.

Если на первой странице в газете – негатив

Бывают случаи, что на передовице новость о смерти какого-либо политического деятеля или еще какая-то негативная новость. Мы всегда предупреждаем клиента об этом и предлагаем различные варианты выхода их ситуации. Наиболее часто используемое решение данной проблемы, это если взять газету за следующий день, а в статье про именинника написать не «Сегодня родился», а «Вчера родился». Еще мы можем взять статьи с других страниц данного номера и перенести на передовицу, вместо ненужных статей. Клиенты никогда не отказываются от предложенных выходов из ситуации. А мы в свою очередь всегда об этом предупреждаем.

У нас есть еще один товар – это Дерево пожеланий. Идея была взята из Англии. На момент запуска данного продукта у нас на сайте в России уже существовало несколько аналогов. Тут я не могу сказать, что мы были первыми. Вообще Дерево пожеланий заказывают не только на свадьбу, но и на Дни рождения, юбилеи, Новый год и другие праздники, где собирается много гостей. Дерево используется скорее как элемент развлечения, которое потом можно использовать в качестве украшения для интерьера дома. И это украшение будет напоминать о веселом торжестве в кругу друзей и близких.

Представительство в Украине

В Украине нас представляет наш официальный партнер. Изготовление подарка происходит в Киеве. Туда мы отсылаем сверстанный макет, а там уже на месте происходит распечатка и сборка подарка, а так же его отправка по Украине. Эта схема гораздо более быстрая и экономически выгодная, нежели отправка из России.

На мое удивление, доставка по Украине организованна гораздо лучше, чем в России, а главное дешевле! И это при том, что цена бензина в Украине в 1,5 раза выше. Например, отправить заказ на пункт самовывоза из Киева в любой другой город на наши деньги стоит порядка 120 рублей. Феноменальная цена.

Только «Правда»

Сотрудничать с другими газетами мы не планируем, так как в этом нет необходимости. Правда была центральной газетой и в отличие от многих других газет выходила на ежедневной основе без исключения. В ней были отражены все советские и международные новости, а также новости спорта, прогноз погоды, программа телепередач. Согласитесь, гораздо приятнее и солиднее получить в подарок Правду, вышедшею в День рождения, нежели, например, газету «Сельская жизнь».

О будущем

Я сейчас двигаюсь в сторону развития проектов по различным направлениям, как в интернет торговле, так и за её пределами. В общем, стараюсь не зацикливаться на том или ином проекте.

Пока что в планах нет расширения продукции по свадебной тематике. А если и будет, то это будет скорее всего выделено в отдельный проект.

В целом все наиболее важные изменения в сайте уже сделаны. Самое главное, что клиенты в один голос говорят о его удобстве, удобстве формы заказа и т.д. А так же нашим менеджерам очень удобно работать с админской частью. Она продумана досконально, так что у нас не потеряется ни один заказ и все доставляется во время.

Выбор в пользу руководства

В моей работе руководителя мне нравится полная свобода действий. Например, я могу экспериментировать с любыми видами рекламы.  Могу придумывать новые товары и выводить их на рынок так, как считаю нужным и правильным. Самое главное, что у меня это получается, и я испытываю от этого огромное удовольствие.

Те, кто работали в крупных компаниях, меня поймут. Ведь там тяжело сделать любой шаг без согласования сверху. И зачастую процесс согласования тянется в разы дольше, чем само предпринимаемое действие. Иногда так погрязаешь в согласованиях, что не остается времени на творческие идеи и интересные решения.

Долгие рабочие дни

На работу уходит достаточно много времени. Больше, чем стандартный восьмичасовой день. Многие, кто не занимался бизнесом, зачастую завидуют бизнесменам, мол, они могут не ходить на работу и ездить отдыхать куда угодно и когда угодно. Но это не так. Быть бизнесменом гораздо сложнее. В отличие от стандартного клерка, который приходит домой в 7 вечера и просто отдыхает и не думает о работе, бизнесмен вовлечен в процесс 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. А прежде, чем поехать отдыхать, подумаешь 10 раз. Ведь за 2 недели отдыха можно столько полезного сделать.

Но всё же я сейчас стараюсь побольше времени проводить с семьей, так как у меня в прошлом году родился сын.

Почитать на досуге

Очень люблю читать Forbes – через приложение на iPhone – рекомендую. Там интересные истории успеха бизнесменов. Эти истории очень заряжают и стимулируют двигаться дальше и доказывать самому себе, что ты можешь тоже добиться таких же успехов. А ещё можно почерпнуть много интересных реализованных идей по продвижению продукции.

 

• Facebook
• Twitter
• Мой мир
• Вконтакте
• Одноклассники
• Google+

Комментарии и отзывы